Termos de uso

O site vende sorvetes, picolés, açaí, paletas, potes e combos da marca Iceglu, diretamente da fábrica, para consumidores em Patos de Minas/MG. A venda é feita por combos: cada produto tem faixas de quantidade com preço por unidade, e a quantidade mínima aparece na própria ficha do produto.

• Os preços mudam conforme a quantidade do combo — quanto maior a faixa, menor o valor por unidade.
• Pedido mínimo de R$ 30,00.
• Preços e disponibilidade valem enquanto durar o estoque e podem ser alterados sem aviso prévio; o valor cobrado é o que aparece no carrinho no momento do pagamento.
• Produtos sinalizados como indisponíveis não podem ser adicionados ao carrinho.

O pedido só entra na fila de produção depois que o pagamento é aprovado. Antes disso ele aparece como “aguardando pagamento”. Se o Pix não for pago dentro do prazo, o pedido é cancelado automaticamente e o horário agendado é liberado.

Aceitamos Pix (QR Code gerado no próprio site) e cartão de crédito, processados pelo Mercado Pago. O site não armazena número de cartão, senha nem dados completos da sua conta de pagamento.

A retirada é na loja escolhida — Unidade Alvorada (Rua Caetés, 1018 — Bairro Alvorada — Patos de Minas/MG); Unidade Ponto Chique (Rua Ponto Chique, 644 — Bairro Vila Garcia — Patos de Minas/MG) —, das 11h às 19h30. A entrega tem frete por distância (R$ 10,00 até 5 km da loja mais próxima; acima disso, + R$ 2,00 por km) e prazo informados em Política de entrega. O agendamento pode ser feito para os próximos dias, dentro dos horários apresentados no checkout, e só vale com pagamento aprovado.

• Para cancelar antes do preparo, fale com a gente pelo WhatsApp (34) 99771-0191 o quanto antes.
• Se o produto chegar em condição inadequada ou diferente do pedido, registre o fato na hora e envie foto pelo WhatsApp (34) 99771-0191 ou e-mail contato@iceglusorvete.com.br.
• Cada caso é analisado individualmente; pode haver reposição do produto, crédito ou estorno, conforme o resultado da verificação.

O conteúdo, as fotos e as marcas exibidas pertencem à Iceglu ou são usados com autorização. É proibido copiar, revender acessos, tentar interferir no funcionamento do site ou usar dados de outros clientes obtidos por acesso indevido.

Estes termos podem ser atualizados; a versão vigente é a publicada nesta página, com data da última atualização. Dúvidas: WhatsApp (34) 99771-0191 ou e-mail contato@iceglusorvete.com.br. Fica eleito o foro de Patos de Minas/MG para resolver pendências.